Unfall gehabt? Die wichtigsten Schritte direkt danach
Ruhe bewahren, absichern, dokumentieren: So handeln Sie nach einem Autounfall richtig und schützen Ihre Ansprüche.
Ein Unfall kommt fast immer unerwartet. Selbst bei einem kleinen Blechschaden sind viele Fahrerinnen und Fahrer im ersten Moment unsicher, was jetzt zu tun ist. Wer die wichtigsten Schritte kennt, behält den Überblick und vermeidet spätere Probleme mit der Versicherung.
1. Unfallstelle absichern
Schalten Sie sofort die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie die Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf. Innerorts sind etwa 50 Meter üblich, auf Landstraßen rund 100 Meter und auf der Autobahn deutlich mehr. Ihre eigene Sicherheit und die der anderen Beteiligten geht immer vor.
2. Verletzte versorgen und Hilfe rufen
Gibt es Verletzte, leisten Sie Erste Hilfe und rufen Sie den Notruf 112. Auch bei unklarer Schuldfrage, bei hohem Sachschaden oder wenn Beteiligte sich weigern, ihre Daten anzugeben, ist es sinnvoll, die Polizei unter 110 hinzuzuziehen.
3. Unfall dokumentieren
Fotografieren Sie die Unfallstelle aus mehreren Perspektiven: die Position der Fahrzeuge, die Schäden im Detail, Bremsspuren, Verkehrsschilder und Kennzeichen. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Ort. Je genauer die Dokumentation, desto einfacher ist die spätere Schadenregulierung.
4. Daten austauschen
Tauschen Sie mit dem Unfallgegner Name, Anschrift, Kennzeichen und Versicherung aus. Hilfreich ist auch die Versicherungsscheinnummer. Zeugen sollten Sie ebenfalls um ihre Kontaktdaten bitten. Ein vorgedruckter Europäischer Unfallbericht erleichtert diesen Schritt erheblich.
5. Kein voreiliges Schuldanerkenntnis
Bleiben Sie sachlich und unterschreiben Sie vor Ort keine Erklärung, mit der Sie die Schuld anerkennen. Die Klärung der Haftung ist Aufgabe der Versicherungen und gegebenenfalls von Gutachtern.
6. Versicherung informieren und Werkstatt wählen
Melden Sie den Schaden zeitnah Ihrer Versicherung. Sind Sie nicht schuld, haben Sie in der Regel das Recht, einen unabhängigen Gutachter und eine Fachwerkstatt Ihrer Wahl zu beauftragen. Eine qualifizierte Karosseriewerkstatt prüft den Schaden gründlich, berät zum weiteren Ablauf und sorgt dafür, dass Ihr Fahrzeug fachgerecht und nach Herstellervorgaben instand gesetzt wird.
Mit diesen Schritten sind Sie gut vorbereitet und können sich nach dem ersten Schreck auf das Wesentliche konzentrieren: dass Ihr Auto schnell wieder sicher auf der Straße ist.